SOFTWARE UPDATE APPLICATION

[ceresola]

bonjour,
je n’arrive pas à me débarrasser de
SOFTWARE UPDATE APPLICATION
j’ai passé :
roguekiller
adwcleaner
malwarebytes
j’en ai marre !!
pouvez vous m’aider pour mon petit Noël
merci
cordialement

[Curson]

Bonjour ceresola,

Bienvenue sur le forum Adlice.
Merci de joindre les rapports de RogueKiller, AdwCleaner et MalwareBytes dans votre prochaine réponse en utilisant la fonction "Attachments and other options > Attach".

Meilleures salutations.

[ceresola]

je ne trouve pas votre     Attachmentd and others options

envoyez moi le lien direct plut^to

je craque !!

[ceresola]

je n'ai pas de rapport roguekiller et malwarebytes car.... ils n'ont pas trouvé ce que seul adwcleaner trouve donc :
Rapport de nettoyage d'Adwcleaner il y a 10 minutes
merci


 AdwCleaner v6.041 - Logfile created 22/12/2016 at 15:26:37
# Updated on 16/12/2016 by Malwarebytes
# Database : 2016-12-21.1 [Local]
# Operating System : Windows 10 Home (X64)
# Username : ceresola - GÉ
# Running from : C:\Users\ceresola\Desktop\adwcleaner_6.041.exe
# Mode: Clean
# Support : https://www.malwarebytes.com/support
 
 
 
***** [ Services ] *****
 
 
 
***** [ Folders ] *****
 
 
 
***** [ Files ] *****
 
 
 
***** [ DLL ] *****
 
 
 
***** [ WMI ] *****
 
 
 
***** [ Shortcuts ] *****
 
 
 
***** [ Scheduled Tasks ] *****
 
[-] Task deleted: Software Update Application
 
 
***** [ Registry ] *****
 
 
 
***** [ Web browsers ] *****
 
 
 
*************************
 
:: "Tracing" keys deleted
:: Winsock settings cleared
 
*************************
 
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C10].txt - [3127 Bytes] - [07/11/2016 19:45:27]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C11].txt - [3275 Bytes] - [07/11/2016 20:52:51]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C12].txt - [2957 Bytes] - [07/11/2016 20:56:59]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C13].txt - [3105 Bytes] - [07/11/2016 21:12:30]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C14].txt - [3719 Bytes] - [07/11/2016 21:38:38]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C15].txt - [3402 Bytes] - [07/11/2016 21:43:35]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C16].txt - [3550 Bytes] - [07/11/2016 22:35:59]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C17].txt - [4277 Bytes] - [19/11/2016 16:35:57]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C18].txt - [4425 Bytes] - [19/11/2016 18:50:27]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C19].txt - [4108 Bytes] - [19/11/2016 18:55:10]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt - [1352 Bytes] - [25/05/2016 10:57:26]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C20].txt - [4721 Bytes] - [25/11/2016 09:21:47]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C21].txt - [4829 Bytes] - [25/11/2016 09:35:55]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C22].txt - [5165 Bytes] - [25/11/2016 13:58:03]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C23].txt - [4996 Bytes] - [26/11/2016 15:13:40]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C24].txt - [6013 Bytes] - [26/11/2016 16:27:51]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C25].txt - [5490 Bytes] - [02/12/2016 16:23:57]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C26].txt - [2054 Bytes] - [22/12/2016 15:26:37]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C2].txt - [2118 Bytes] - [20/09/2016 17:32:28]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C3].txt - [1937 Bytes] - [23/09/2016 07:30:55]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C4].txt - [2215 Bytes] - [06/11/2016 14:20:41]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C5].txt - [2243 Bytes] - [06/11/2016 15:59:59]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C6].txt - [2389 Bytes] - [06/11/2016 16:08:17]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C7].txt - [3001 Bytes] - [06/11/2016 17:12:04]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C8].txt - [2683 Bytes] - [06/11/2016 17:52:08]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C9].txt - [2978 Bytes] - [07/11/2016 19:36:27]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S10].txt - [3097 Bytes] - [06/11/2016 17:05:35]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S11].txt - [2798 Bytes] - [06/11/2016 17:49:53]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S12].txt - [2945 Bytes] - [07/11/2016 19:28:47]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S13].txt - [3019 Bytes] - [07/11/2016 19:32:59]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S14].txt - [3093 Bytes] - [07/11/2016 19:34:50]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S15].txt - [3240 Bytes] - [07/11/2016 19:44:50]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S16].txt - [3388 Bytes] - [07/11/2016 20:50:31]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S17].txt - [3140 Bytes] - [07/11/2016 20:55:54]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S18].txt - [3288 Bytes] - [07/11/2016 21:01:17]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S19].txt - [3832 Bytes] - [07/11/2016 21:32:29]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [1156 Bytes] - [25/05/2016 10:54:19]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S20].txt - [3584 Bytes] - [07/11/2016 21:43:15]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S21].txt - [3732 Bytes] - [07/11/2016 21:46:28]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S22].txt - [4276 Bytes] - [09/11/2016 17:49:11]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S23].txt - [4390 Bytes] - [19/11/2016 16:35:41]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S24].txt - [4538 Bytes] - [19/11/2016 18:50:11]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S25].txt - [4290 Bytes] - [19/11/2016 18:54:50]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S26].txt - [4834 Bytes] - [25/11/2016 09:18:01]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S27].txt - [4942 Bytes] - [25/11/2016 09:31:40]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S28].txt - [5090 Bytes] - [25/11/2016 10:38:43]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S29].txt - [5204 Bytes] - [25/11/2016 13:42:43]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [974 Bytes] - [26/05/2016 08:23:09]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S30].txt - [5278 Bytes] - [25/11/2016 13:56:16]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S31].txt - [5030 Bytes] - [25/11/2016 18:08:18]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S32].txt - [5104 Bytes] - [25/11/2016 18:53:22]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S33].txt - [5178 Bytes] - [26/11/2016 15:06:48]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S34].txt - [5326 Bytes] - [26/11/2016 15:52:05]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S35].txt - [6045 Bytes] - [26/11/2016 16:24:23]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S36].txt - [5548 Bytes] - [26/11/2016 16:32:02]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S37].txt - [5622 Bytes] - [26/11/2016 16:47:28]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S38].txt - [5672 Bytes] - [02/12/2016 15:14:00]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S39].txt - [5804 Bytes] - [22/12/2016 08:23:50]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S3].txt - [1063 Bytes] - [31/05/2016 06:48:54]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S40].txt - [5877 Bytes] - [22/12/2016 10:25:38]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S41].txt - [5951 Bytes] - [22/12/2016 15:24:06]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S4].txt - [2125 Bytes] - [20/09/2016 17:31:38]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S5].txt - [1978 Bytes] - [22/09/2016 06:57:01]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S6].txt - [2051 Bytes] - [23/09/2016 07:28:19]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S7].txt - [2252 Bytes] - [06/11/2016 09:25:21]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S8].txt - [2357 Bytes] - [06/11/2016 15:59:44]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S9].txt - [2503 Bytes] - [06/11/2016 16:07:10]
 
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C26].txt - [5736 Bytes] ##########

[Curson]

Bonsoir,

Tout cela ressemble à un faux positif.
Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (x64) et enregistre-le sur le Bureau.

• Fais un clic droit sur le fichier téléchargé (FRST64.exe) et choissi "Exécuter en tant qu'administrateur". Quand l'outil démarre, clique sur Oui pour accepter les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).
  
• Clique sur le bouton Scan.
  
• L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.
  
• Attache ce rapport dans ta prochaine réponse.
• La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt - situé également dans le même dossier que FRST64.exe. Attache également ce rapport dans ta réponse.
  

Meilleures salutations.

[ceresola]

merci pour votre aide

vous me direz ce que vous avez trouvé et surtout  ... le remède à appliquer

cordialement

[Curson]

Bonjour,

McAfee Antivirus n'a pas été correctement désinstallé.
Télécharge McAfee Consumer Product Removal (MCPR) et enregistre-le sur le Bureau. Exécute-le pour supprimer les restes de l'installation.

En ce qui concerne Software Update Application rien de significatif, à part une tache planifiée.
Télécharge le fichier attaché fixlist.txt et enregistre-le sur le Bureau.

NOTE. Il est important que les deux fichiers, FRST64 et fixlist.txt se trouvent dans le même emplacement, sinon la correction ne fonctionnera pas.

NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur, pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.

Exécute FRST64.exe, clique une seule fois sur le bouton corriger et attends.
Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement. Ensuite laisse l'outil terminer son travail.
Une fois terminé, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). Attache ce rapport dans ta prochaine réponse.

Comment se comporte le système ?

Meilleures salutations.

[ceresola]

La manip pour McAfee a été exécutée mais je n'ai jamais utilisé ce logiciel

j'avais, un jour, essayé Avira et peut être que.....

J'ai lancé l'application  FRST64.exe...... mais la première fois, l'ordi n'a pas généré de fixlog.txt
j'ai donc recommencé et ce fichier est arrivé sur le Bureau
je vous le joins

et encore merci de me dire ce que vous avez trouvé

bien cordialement

[ceresola]

suite et fin... du moins je l'espère...

j'ai repassé, pour voir, Adwcleaner et....... ce logiciel n'a plus rien trouvé  !!!

hip hip  hourra !

à vous

[Curson]

Bonjour,

C'est tout bon. J'ai simplement écrit un script pour que FRST supprime la tache que Adwcleaner ne parvenait pas à supprimer.
Vous pouvez supprimer FRST ainsi que les fichiers associés.

Meilleures salutations.

[ceresola]

Tout simplement.... MERCI  !!
bonnes fêtes !

CG

[Curson]

Bonjour,

Heureux de voir que le problème est à présent résolu.
Très bonnes fêtes à vous aussi.

Meilleures salutations.