Author Topic: Crashes at launching  (Read 14206 times)

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November 13, 2014, 11:51:29 am

f6exb

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Crashes at launching
« on: November 13, 2014, 11:51:29 am »
Hello,
I'm using XP.
Since the new interface, I can't use RogueKiller. It crashes at starting. here is a screenshot :

http://www.cjoint.com/14nv/DKnl2geDdYq_roguekiller.jpg
« Last Edit: November 13, 2014, 12:01:42 pm by f6exb »

Reply #1November 13, 2014, 01:21:33 pm

Tigzy

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Re: Crashes at launching
« Reply #1 on: November 13, 2014, 01:21:33 pm »
Bonjour
Est ce possible de cliquer sur "cliquer ici", et me dire à quel moment ça plante?

Reply #2November 13, 2014, 07:28:42 pm

f6exb

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Re: Crashes at launching
« Reply #2 on: November 13, 2014, 07:28:42 pm »
Merci de me répondre.
Voila l'écran qui suit le "cliquez-ici"

Mais je ne sais pas comment récupérer facilement en texte le rapport d'erreur qui suit cet écran.

Reply #3November 13, 2014, 08:23:02 pm

Tigzy

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Re: Crashes at launching
« Reply #3 on: November 13, 2014, 08:23:02 pm »
Il va falloir collecter un dump de plantage.
C'est possible de suivre ceci? https://kb.acronis.com/content/27931
« Last Edit: November 14, 2014, 07:28:51 am by Tigzy »

Reply #4November 13, 2014, 08:52:35 pm

f6exb

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Re: Crashes at launching
« Reply #4 on: November 13, 2014, 08:52:35 pm »
J'ai tenté, mais le répertoire C:\Dumps n'a aucun rapport.
Il contient seulement procdump.

Avec l'option A du site, c'est vide et avec l'option B, il ne trouve pas RogueKiller. Il répond immédiatement avant que j'ai le temps de le lancer.
« Last Edit: November 13, 2014, 08:55:35 pm by f6exb »

Reply #5November 14, 2014, 07:29:29 am

Tigzy

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Re: Crashes at launching
« Reply #5 on: November 14, 2014, 07:29:29 am »
Dans la première capture, il me semble qu'il faille lancer RogueKiller à la main après

"=> this will execute ProcDump to monitor for the process to start (if it's not running yet) and create a full process memory dump as soon as it encounters unhandled exception and crashes."

Reply #6November 14, 2014, 08:03:41 am

f6exb

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Re: Crashes at launching
« Reply #6 on: November 14, 2014, 08:03:41 am »
C'est bien ce que j'ai fait : tant que je ne lance pas RK, il attend et dès que je le lance et qu'il plante, il revient à C:\Dumps.

Reply #7November 14, 2014, 08:41:21 am

Tigzy

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Re: Crashes at launching
« Reply #7 on: November 14, 2014, 08:41:21 am »
C'est bien l'option A, je pense que tu le fais correctement, il n'y a rien dans C:/Dumps?

Reply #8November 14, 2014, 08:47:21 am

Tigzy

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Re: Crashes at launching
« Reply #8 on: November 14, 2014, 08:47:21 am »
Chez moi ça donne ça:

Reply #9November 14, 2014, 11:48:51 am

f6exb

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Re: Crashes at launching
« Reply #9 on: November 14, 2014, 11:48:51 am »
Nada. Il revient tout seul au prompt du CMD et le répertoire est vide malgré le crash. Je n'arrive même pas à l'écran d'accueil.

Reply #10November 14, 2014, 11:52:40 am

Tigzy

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Re: Crashes at launching
« Reply #10 on: November 14, 2014, 11:52:40 am »
Il s'agit bien d'un compte administrateur?

Reply #11November 14, 2014, 01:04:15 pm

f6exb

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Re: Crashes at launching
« Reply #11 on: November 14, 2014, 01:04:15 pm »
Oui, je suis tout seul sur la bécane.

Reply #12November 14, 2014, 01:53:42 pm

Tigzy

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Re: Crashes at launching
« Reply #12 on: November 14, 2014, 01:53:42 pm »
sans ce crash dump, impossible de comprendre ce qui ne va pas.
Il y a bien le service pack 3?

Reply #13November 14, 2014, 05:44:25 pm

f6exb

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Re: Crashes at launching
« Reply #13 on: November 14, 2014, 05:44:25 pm »
Oui, et tout marchait bien jusqu'à la version 8, pour la 9 je ne me souviens plus.

Reply #14November 15, 2014, 11:52:32 am

f6exb

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Re: Crashes at launching
« Reply #14 on: November 15, 2014, 11:52:32 am »
Y a-t-il moyen de retrouver sur le site des anciennes versions pour essayer de garder la dernière qui ne plantait pas ?
Merci.