Author Topic: ROGUEKILLER PREMIUM 12.1.0 64 BITS (Read 4876 times)

ATUONA · « **on:** April 11, 2016, 09:29:40 AM »

Bonjour,
Le scan bloque sur le fichier TOM TOM\Home3\cache\cache-status.xml
L'ordinateur est bloqué, il faut l'arrêter manuellement.

Curson · « **Reply #1 on:** April 11, 2016, 02:06:34 PM »

Bonjour atuona,

Pour nous aider à solutionner le problème, suis la procédure ci-dessous :

Télécharge Process Explorer et enregistre-le sur ton bureau.
Fais un clique droite sur l'icône (procexp.exe) et sélectionne Exécuter en tant qu'administrateur pour lancer l'outil.
Lance un nouveau scan et attends que RogueKiller se bloque.
Localise le processus nommé RogueKillerX64.exe, clique droit dessus et sélectionne Create Dump > Create Full Dump...
Sauvegarde le dump sur ton bureau, compresse-le et upload-le sur Google Drive/Dropbox.
Copie/colle le lien obtenu dans ta prochaine réponse.
Procède de même avec le fichier cache-status.xml.

Meilleures salutations.

Note : Ce fil de discussions a été déplacé dans la section "RogueKiller" pour davantage de clarté.