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Software feedback => RogueKiller => Topic started by: Mr.Natural on March 27, 2019, 12:40:01 PM

Title: faux positifs
Post by: Mr.Natural on March 27, 2019, 12:40:01 PM

Bonjour,
depuis quelques jours roguekiller me signale des faux positifs :
Mon antivirus F-Prot  et mon logiciel de défragmentation O&O defrag , que se passe -t-il? je doute .....

Title: Re: faux positifs
Post by: Curson on March 27, 2019, 06:03:54 PM

Bonjour,

Bienvenue sur le forum Adlice.
Pouvez-vous attacher le rapport RogueKiller complet détectant ces éléments avec votre prochain message ?

Meilleures salutations.

Title: Re: faux positifs
Post by: Mr.Natural on March 27, 2019, 07:01:59 PM

bonsoir et merci de me répondre je vous envoie le rapport en pièce jointe.

Title: Re: faux positifs
Post by: Curson on March 27, 2019, 08:54:33 PM

Bonjour,

Il s'agit en effet bien de faux-positifs.
Pour nous aider à les corriger, merci de suivre la procédure ci-dessous :

• Téléchargez Process Explorer (x64) (https://live.sysinternals.com/procexp64.exe) et enregistrez-le sur le bureau.
  
• Faites un clique droite sur l'icône (procexp64.exe) et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur pour lancer l'outil.
  
• Localise le processus nommé FPAVServer.exe, faites un clique droit dessus et sélectionnez Create Dump > Create Full Dump...
  
• Sauvegardez le dump sur le bureau, compressez-le et uploadez-le sur Google Drive/Dropbox.
• Copiez/collez le lien obtenu dans votre prochaine réponse.

Meilleures salutations.

Title: Re: faux positifs
Post by: Mr.Natural on March 28, 2019, 01:38:35 PM

bonjour, Je suis vraiment désolé mais au moment de la création du fichier ,j'ai un message d'erreur ,malgré l'utilisation en temps qu'administrateur et je ne peut donc pas vous l'envoyer(d'autre part ,j'ai une allergie avec tous les produits dépendant de gogol...)mais sachant que ce sont de faux positifs je ne les supprime donc pas .encore une fois merci et bonne journée à vous.

Title: Re: faux positifs
Post by: Curson on March 28, 2019, 07:38:49 PM

Bonjour,

Merci de votre feedback.Ce n'est pas grave, nous ferons autrement.
Heureux d'avoir pu vous aider et une excellente journée à vous aussi.

Meilleures salutations.

Title: Re: faux positifs
Post by: Mr.Natural on March 31, 2019, 07:30:46 PM

Bonsoir  et merci pour votre travail. Aujourd'hui avec la dernière mise à jour de la base de signatures  je n'ai plus de faux positif .bravo pour votre réactivité et merci.

Title: Re: faux positifs
Post by: Curson on March 31, 2019, 11:49:23 PM

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Heureux d'avoir pu vous aider.

Meilleures salutations.