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RogueKiller PREMIUM / Pb de virus et sites non volontaires

« on: March 09, 2016, 11:40:02 pm »

Bonjour Curson,

Comme convenu j'ai fait un scan complet. Tu trouveras en pièce jointe le rapport de scan. En attendant ton retour sur le rapport, je n'ai (pour le moment) pas supprimé du scan les éléments que RGK a détecté.

Lorsque je veux cliquer sur un élément du site que je visite, je suis redirigée vers d'autres sites non voulus.
Mon navigateur est très lent et plante. Il met du temps à ouvrir. Et j'ai des pop up sur les sites.

Dis moi quand je peux les supprimer stp et ce que je dois faire après.

merci!

Meilleures salutations.

Isabelle

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RogueKiller PREMIUM / Pb de virus et d'ouvertures de mes boîtes mails après usage de Premium

« on: October 06, 2015, 03:26:18 pm »

Bonjour,

Je fais suite (sur le forum) à mon mail que je vous ai envoyé hier relatif à mon problème de pop up et de boîtes mail :
J'ai acheté la version des particuliers. J'avais beaucoup de pop up qui parasitaient mon ordi, mais il en reste encore. Lorsque j'ouvre une fenêtre, j'en ai une autre qui apparaît et j'ai encore des pop up qui ne sont pas partis. J'ai des soucis avec mes boîtes mails (gmail), en effet, je ne parviens pas à les ouvrir correctement, en effet, cela charge indéfiniment,  je suis obligée de me connecter en version simplifiée. Il y a quelque chose qui m'empêche de les ouvrir. Et pourtant l'une d'entre elle refonctionne correctement sauf les autres. Et j'ai même des mots soulignés qui font référence à de la pub. Je vous envoie en pièce jointe une partie de mon pb pour que ayez un aperçu.

merci

Cordialement,

Venuza